Работа в банке Тинькофф

Оператор по проверке кредитных заявок

Вы будете принимать решения об одобрении или отказе в кредите по заявкам от физических лиц. В процессе рассмотрения заявок вам необходимо будет взаимодействовать с потенциальными и действующими клиентами, предоставляя при этом качественный клиентский сервис.

Оператор по назначению встреч

Вы будете консультировать клиентов на входящих и исходящих звонках и назначать встречи с нашими Представителями, подбирая для клиента удобное время и место.

Оператор отдела взыскания

Вы будете звонить клиентам и их окружению, чтобы разобраться в причинах задолженности. Цель — договориться о внесении платежа и проконсультировать, как грамотно выйти из ситуации. Вы сможете помочь клиентам и предложить им специальные условия.

Оператор раннего взыскания

Вы будете информировать клиента о просроченной задолженности (до 3х месяцев) и мотивировать его на оплату минимального платежа. Полученную от клиента информацию вы будете фиксировать у нас в системе. Вам понадобится компьютер со стабильным интернетом, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане

Оператор по продаже банковских продуктов

Вы будете совершать исходящие звонки по нашим базам. Целью звонков будет продажа продуктов и услуг компании, а также сопутствующая консультация клиентов.

Оператор по продаже услуг бизнесу

Вы будете звонить компаниям, продавать услуги банка и предлагать открыть у нас счет. Рассказывать о наших преимуществах, искать индивидуальный подход и помогать клиентам с документами для открытия счета. Для работы требуется опыт в продажах, а опыт продаж услуг для бизнеса будет преимуществом.

Оператор дистанционного колл-центра

Вы будете консультировать клиентов банка по различным вопросам, например, суммы минимального платежа, размера беспроцентного периода или расположения точек пополнения. Также у вас будет возможность по запросам клиентов дистанционно выполнять банковские операции, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.

Оператор по сохранению клиентов

Вы будете обрабатывать запросы на расторжение договоров, выяснять причины и подбирать оптимальные условия по нашим продуктам для сохранения клиентов.

Оператор по инвестиционным продуктам

Вы будете консультировать клиентов Тинькофф Инвестиций по телефону или в чате, а также совершать дополнительные продажи сервисов и инвестиционных продуктов.

Представитель в городе Москва

Вы будете заниматься доставкой продуктов компании и принимать решение о передаче их клиенту. А также рассказывать о выгоде и преимуществах выбранного продукта, предлагать и продавать дополнительные услуги и продукты.

Минимальная выработка — 20 часов в неделю, это по 4 часа в день, если уделять выполнению функционала 5 дней в неделю. График работы согласовывается с руководителем. Выходить на линию можно в интервале с 7:00 до 21:00 по Московскому времени.